Доброго дня! На Апворк це моє перше замовлення і я відчуваю, що реально туплю) Чи може хтось мені трохи допомогти?

Взяла контракт, клієнт роботу розділив на два етапи. Все зроблено і робота вже здана. А я не можу зорієнтуватись чи все правильно і що далі робити.

Поясніть як мені розібратись з оплатою і як закрити цей контракт, щоб обмінятись відгуками? І я не розумію чи клієнт вже все оплатив... Дякую!

Ось такий статус у моїх замовлень, верхній, як я бачу, вже нарахувався
а ось нижній з таким самим статусом - поки що немає...

Змінено 30 березня, 20224 р користувачем Mavka
видалила зображення

@Mark29 а, добре! Ось, змінила мову і замінила скрін ))

@Mark29 ось тут? Я правильно зайшла?

Ось скрін з оплатами

 

@Mark29 Боже, дякую Вам!!!

Подскажите пожалуйста и мне как правильно завершить контракт) Первый контракт, клиент, вроде оплатил, но на балансе моем еще нет. Еще он написал, что хочет работать со мной далее. В работе висят такие пункты (см. вложение). Какие мои действия будут верными?

@Ольга смотря что вам нужно - работать дальше, или отзыв.

Деньги он и правда уже заплатил - смотрим вкладку выше "Milestones Paid"

В зависимости от того, какой тип вашего аккаунта - бесплатный или платный - деньги полностью зайдут на ваш аккаунт от 5 до 10 дней. Отслеживайте их тут https://www.upwork.com/nx/reports/overview/?tab=available (все четыре вкладки - разные этапы прохождения оплаты к вам).

@Ольга

Propose milestone - вы создаете новую этап текущего проекта. Сумма проекта будет увеличиваться, все остальные действия как в предыдущем этапе. НО, вы не сможете закрыть контракт и получить отзыв за первый этап.

Propose a new contract - закрываете текущий проект, обмениваетесь отзывами и создаете новый проект.

Что будет удобнее вам или клиенту - решать вам с клиентом 😉

Спасибо вам за ответы, хочу еще посоветоваться. Клиент ранее писал, что у него будут еще задачи и что хочет работать со мной, если я выберу Propose a new contract - он поймет что я хочу дальше работать с ним? И, если у меня есть эти сообщения - то сам клиент проект не закрыл и отзыв не написал?

@Ольга если вы новичок - вам желательно набирать отзывы. Спросите клиента, "не будет ли ему трудно создавать новые проекты, поскольку вам нужны отзывы для начала карьеры" - обычно соглашаются.

Да, вы верно понимаете - контракт не закрыт еще и отзыв не написан. Сообщения в таком виде видны только в открытом контракте. После закрытия проекта - остается только кнопка Propose a new contract вверху страницы.

Спасибо вам, да, я новичок и очень хочу освоить эту биржу, т.к. сами понимаете какое сейчас время, я лишилась основной работы(

Вам мира и удачи)) 

Слава Україні!

Питання по темі.

Було завдання оригінальне. Стояла ціна 20 дол. Вислала я цю фотку. Замовник перерахував 10 дол.

Контракт висить. Затримка за ним? 

Що я маю зробити?

@Martal взагалі-то, у вас контракт оформлено на 10, а не 20 доларів. Тобто, клієнт виплатив і виконав весь бюджет.

Хіба у вас були якісь інші домовленості з ним.

гм, а він міг змінити в процесі?

бо в пропозиції 20 було ж.

Але він не закрив контракт, вірно?

@Martal заходите у ваш контракт, вкладка Terms & Settings і дивитись посилання нижче View history of contract changes

Як варіант - ви самі не побачили, що клієнт прислав вам оффер з меншою ціною.

Якщо у переписці ви обговорювали з клієнтом вартість, і що саме за 20уо будете робити - ввічливо нагадайте йому про це і що він тільки 10 заплатив.

Так, ваш контракт ще відкритий.

Дякую за відповіді.

Так, напевно я не зауважила, як погодилася на 10.

Закрити має він? 

 

і ще питання по іншому контракту.

Фото я зробила.  Прохання було наступним: 

"If all is clear please deliver the picture before Wednesday and bill two hours for the contract."

Як я це маю зробити?

Там де WORK DIARY є REQUEST MANUAL TIME . Може воно?

Дякую дуже за допомогу

1 час назад, Martal сказав:

Закрити має він? 

Так, напишіть йому чи все ОК, і якщо роботи по контракту більше немає "давайте закриємо його і обміняємось відгуками".

Будьте уважнішими у майбутньому 😉 

26 хвилин назад, Martal сказав:

Там де WORK DIARY є REQUEST MANUAL TIME . Може воно?

А ви здібна і кмітлива 🙂 Так, натискаєте на це, клієнт відкриває вам функцію ручного додавання часу і ви вводите 2 години часу.

PS створюйте для кожного запитання окрему тему, будь ласка )