Це питання було поставлено службі підтримки Payoneer:
Йде війна і статись може все.
Без війни також. Так от, якщо власник картки/рахунку пайонір раптом помре, чи є процедура, яка дозволить його родичам/спадкоємцям/правонаступникам отримати доступ до коштів?
Вибачте за прямоту, але не бачу сенсу загортати пігулку в цукеркову обгортку.
Упевнена, кожному цікава відповідь.

Відповідь служби підтримки Payoneer:

Доброго дня! Нам дуже шкода, що це питання є актуальним, але ми розуміємо, що це важлива інформація. У разі смерті власника облікового запису доступ до його коштів може отримати родич або законний представник. Для цього йому буде необхідно зв'язатися зі службою підтримки та надати низку документів (свідоцтво про смерть, посвідчення особи, документи, що підтверджують спорідненість та ін.). Після цього розгляд прохання може зайняти якийсь час (до 2 тижнів). Звісно, що екстрені випадки можуть бути розглянуті окремо - це вже залежить від ситуації.