Поширені помилки при подачі заявки на проект

Помилка 1: Копіювання одного і того ж Cover letter на всі проекти

Більшість фрілансерів так поспішають отримати проект що ігнорують правило індивідуального підходу. Вони створюють шаблон Cover letter і починають відправляти його на всі проекти без робзору. Так робити не потрібно. За це можна дуже швидко отримати заморозку облікового запису по причині - спам.

Якщо клієнт прочитавши ваш лист, зрозуміє що ви не читали опис проекту, він звісно відхилить вашу заявку і причиною вкаже - спам. Декілька таких відхилених листів з поміткою спам і призведуть до заморозки або блокування облікового запису.

Примітка:
Зазвичай клієнтам на Upwork потрібно в середньому три дні, щоб найняти фрілансера, який, на їхню думку, найкраще підходить для їхнього проекту. Терпіння грає вирішальну роль в отриманні цього бажаного першого проекту. Поки ви чекаєте на відповіді від потенційних клієнтів, продовжуйте подавати заявки на кілька вакансій, які відповідають вашому досвіду та навичкам.

Тому ось вам чек-лист для того щоб запобігти цьому:

• Уважно читайте опис проекту
• Переконайтесь що все зрозуміли правильно
• Приймайте рішення лише тоді, коли ви впевнені, що підходите для роботи.
• Підберіть тематичні фрази з опису вакансії.
• Ретельно викладіть тематичні фрази у своєму супровідному листі.
• Завжди використовуйте нові та оновлені Cover letter.
• Не використовуйте один і той же початок щоразу.
• Не використовуйте те саме закінчення щоразу.

Помилка 2: Хто поспішить той людей насмішить

Багато фрілансерів намагаються якомога швидше зробити ставку на проект, вважаючи що першість надасть їм перевагу над іншими фрілансерами. При цьому вони ігнорують усі правила написання cover letter.

Як правило такі фрілансери частіше за все просто копіюють шаблон заготовку навіть не читаючи опис проекту. Наслідки такої діяльності не змусять довго на себе чекати... Не поспішайте буде першим, не переслідуйте кількість, переслідуйте якість. Краще зробити 2-3 ставки за цілий день але обдуманих і з грамотно написаним cover letter, а ніж наштампувати штук 10-15 і отримати у відповідь ігнор або заморозку облікового запису.

Помилка 3: Демпінг бюджетів

Новачки вважають що якщо вони запропонують клієнту дешевшу ціну за конкурентів, то клієнт аж бігом побіжить туди де дешевше. Це не правда! Серйозні клієнти на Upwork не шукають дешевше, вони шукають кращого на проект. Я повністю розумію невпевненість початківців, але не піддавайтесь емоціям. Якщо ви впевнені що впораєтесь з завданням, то не потрібно демпінгувати. Просто намагайтесь переконати клієнта в тому що у вас є необхідний досвід.

Помилка 4: Завищення бюджету з боку фрілансера

Буває так що фрілансера не влаштовує бюджет проекту здебільшого це стосується контрактів Fixed Price, і фрілансер виставляє свою ціну як правило завищену. Навряд це сподобається клієнту, правда?

Тут все просто, якщо ви бачите що бюджет занадто маленький, просто шукайте далі, не витрачайте конекти та свій дорогоцінний час на те що вам і так очевидно не підходить.

Помилка 5: Фокус уваги на власному досвіді а не на деталях проекту

Часто фрілансери полюбляють вихвалятись своїм багаторічним досвідом. Так вони вважають що це звалить клієнта на повал якщо напишуть байку про своїх 10 років досвіду і що через це вони є експертами і бла бла бла.

Замість цього краще зосередитись на деталях проекту, дати клієнту розуміння того що ваш досвід перекликається з проблемами які йому потрібно вирішити, а не просто написати про 10 років загального досвіду.

Помилка 6: Співпраця з клієнтом з нульовим рейтингом та не підтвердженим платіжним методом

Вважається що це не проблема, і клієнт запросто може пройти верифікацію за одну добу, і взагалі не варто боятись клієнтів з нульовим рейтингом. Типу ну прийшла людина на Upwork ось недавно, їй же потрібно якось починати...

Наче б то несправедливо одразу підозрювати такі нульові аккаунти в шахрайстві. Все це круто, але я не раджу початківцям працювати з клієнтами початківцями.

Помилка 07: Зайва самовпевненість

Клієнти бачать, коли фрілансер має 100% успішність роботи, рейтинг 5 з 5 зірок, належне портфоліо, належну історію роботи, хороші позитивні фідбеки від минулих клієнтів.

Але покладатися лише на свій профіль та високий рейтинг - це самовпевненість. Ви подаєте заявку так, ніби ви бос. Ви думаєте, що лише ваш профіль та рейтинг може забезпечити вас роботою, яку ви хочете. Пам'ятайте, що спочатку клієнти побачать ваш супровідний лист, а потім ваш профіль.

Враховуючи це, постарайтеся достовірно описати свої навички та досвід, а не демонструвати свою самовпевненість та тикати клієнта носом у свій рейтинг. Це те саме що писати про 10 років досвіду.

Помилка 08: низький рівень комунікації та контактності на етапі інтерв'ю.

Більшість нових фрілансерів навіть не знають, що таке "interview".

Дозвольте пояснити: після подачі заявки на проект клієнт прочитає ваш супровідний лист і якщо ви його зацікавили, то він надішле вам повідомлення. Це повідомлення і стане початком вашого інтерв'ю. Буває так, що ви не можете відповісти вчасно. Ви відповідаєте на Cover letter приклад через 12 годин. Якщо клієнту потрібно негайно виконати роботу, він, швидше за все, обере іншого фрілансера.

Тому миттєва відповідь та висока контактність це "must have" на Upwork.

Особисто я встановив собі мобільний додаток від Upwork, і завжди регулярно його перевіряю на предмет будь-якої активності від моїх клієнтів. Дуже зручно, завжди можна вчасно відписати.

Навіть коли вночі встаю в туалет, то перевіряю, бо часто працюю з клієнтам з США. Так так, а ви як думали. Upwork то вам не тюлька.

Помилка 9: Вмовляння клієнта обрати вас на проект

Часто фрілансери починають засипати клієнта повідомленнями з проханням обрати його на проект, дати йому роботу. Така тактика завідома програшна. По-перше це приниження самого себе як фахівця. По-друге клієнту потрібно вирішити свої проблеми, а не просто заплатити комусь гроші. Тому замість того щоб вмовляти, краще переконайте його в своїй експертності за допомогою фактів та прикладів які перекликаються з його завданням.

Помилка 10: Ігнорування "Screening questions"

Що таке "Screening questions"? Це додаткові запитання які клієнт може додати в проект. Коли ви робитимете ставку, то вам потрібно буде відповісти на всі ці запитання. Але дуже часто фрілансери ігнорують їх, або просто пишуть скорочені не розгорнуті відповіді щоб заощадити час. Що звісно зводить шанси отримати проект майже до нуля.

Помилка 11: Ігнорування перевірочних слів в описі проекту

Клієнти полюбляють залишати перевірочне слово в кінці опису, це такий спосіб переконатись що ви дочитали опис до кінця і були уважні.

Наприклад:

Job Description:
*I am looking for a skilled sales person for my business. My business is a new brand product business and I want to increase sales in my local areas through marketing online. I am expecting applications from experienced persons only. **Please mention, "I am qualified" in your cover letter's heading.**

Якщо ви проігноруєте перевірочне слово або фразу, то швидше за все клієнт позначить вашу заявку як спам.

Помилка 12: Страх задавати питання

В більшості випадків фрілансери остерігаються задавати питання так як бояться показатись не професійним. Але насправді ж клієнти навпаки очікують від вас додаткових запитань. Чому? Тому що клієнт хоче переконатись що ви з ним на одній хвилі і що ви повність зрозуміли суть проблеми та завдання.

То ж задавайте питання. Я інколи навіть так і пишу, "I will ask you stupid questions, if you don't mind" на що клієнт мені відповідає "Sure, you can ask any questions".

Помилка 13: Ігнорування умов проекту

Інколи клієнти виставляють специфічні умови до свого проекту, наприклад якусь певну локацію, або рівень володіння англійською, або рівень вашого рейтинг не менше 80%.

Тому якщо ви бачите що ви не відповідаєте по якомусь з критеріїв, не варто робити ставку, швидше за все алгоритми Upwork закинуть вас у низ списку і навряд чи клієнт згодиться з вами працювати.

Як правило сама платформа інформує вас про те що ви не підходите, показуючи notification message.